Wir sind eine zertifizierte Zahnarztpraxis nach DIN EN ISO 9001:2008 und 14001:2005.
Die DIN EN ISO 9001:2008 beinhaltet ein Qualitätsmanagement (QM), das durch vorgegebene Richtlinien einen festgelegten Qualitäts-Standard fordert. Dadurch wird die Qualität der Praxis nicht nur gesichert, sondern auch kontinuierlich gesteigert.
So müssen Gesetze und Verordnungen (z.B. Arbeits- und Datenschutz sowie Hygiene (s.u.)) nach dem Stand der Wissenschaft und Technik und gemäß den Vorgaben unseres Berufsverbandes eingehalten werden.
Die Praxisstruktur (Leitsätze, Organisation, Ziele) muß exakt dokumentiert und permanent den Veränderungen aktualisiert werden. Zur Einhaltung der strengen Qualitätsanforderungen müssen auch die Lieferanten von Medizinprodukten (z.B. unser zahntechnisches Labor) entsprechend zertifiziert sein.
Die DIN EN ISO 14001:2005 beinhaltet ein Umweltmanagement (UM), welches eine Erweiterung des o.g. Qualitätsmanagement darstellt. Zu den Grundsätzen dieses ÖKO-Zertifikates gehören z.B. strengste Abfalltrennung und -vermeidung, umweltfreundliche Reinigungs- und Desinfektionsmittel, Energiesparmaßnahmen (Energie-sparlampen) und die Verwendung von allergenfreien Produkten bei unseren Patienten.
Die QM- und UM -Zertifikate müssen jährlich von einem akkredierten Auditor (Zertifizierungsgesellschaft) überprüft und die Siegel neu erworben werden, vergleichbar mit einer TÜV-Prüfung.
Hygiene steht bei uns an oberster Stelle!
So werden bei uns sämtliche Instrumente nicht im “Normalprogramm“ sterilisiert, sondern im sog. „Prionenprogramm“: d.h. nicht nur Bakterien, Pilze und Viren, sondern auch Prionen (z.B. BSE) werden sicher eliminiert.
Unsere OP-Kassetten werden bei jeder durch Speicherchip aufgezeichneten- Sterilisation per Etikett markiert und dieses später in der Patientenkarte dokumentiert, so daß sich auch nach Jahren der erfolgreiche Sterilisationszyklus nachvollziehen läßt. zu Ihrer eigenen Sicherheit!
Umwelt ist in unserer Praxis ein wichtiges Thema:
Neben einer peniblen Abfalltrennung wird auch der Sondermüll (z.B. Amalgam, Röntgenentwickler und -bleifolien) von authorisierten Firmen entsorgt. Unsere Praxiswäsche wird natürlich mit Biowaschmitteln gereinigt.
Wir erfüllen damit die höchsten Sicherheitsstandards nach RKI (Robert Koch Institut) und dem Bundesgesundheitsamt.